Certifiée MBTI & TKI
The Myers Briggs Company (2023) : outils de connaissance de soi et de gestion des conflits reconnus internationalement.
Certifiée Co-développement
Méthode Champagne & Payette — IFOD (2024) : approche collaborative d'apprentissage entre pairs, particulièrement adaptée aux managers.
Certifiée Formatrice de Formateurs en Management
ISFORM, Paris (2022) : conception, animation et évaluation d'actions de formation.
Formation en Facilitation Graphique
OSANWE (2024) : pour des séquences pédagogiques plus visuelles et mémorables.
Diplôme d'Expertise Comptable (DEC)
avec un mémoire portant sur le management et l'organisation des cabinets face aux mutations professionnelles.
Ces certifications ne sont pas des ornements : elles structurent directement les méthodes pédagogiques utilisées en formation, et garantissent une approche rigoureuse, actualisée et adaptée à chaque contexte.
Management de proximité
Pour les encadrants de terrain, cette formation travaille les fondamentaux : identifier le rôle du manager et comprendre son positionnement, appréhender les enjeux spécifiques du management de proximité, identifier les postures pour animer et fédérer une équipe, faire face à des situations difficiles d’encadrement, …
Une approche pragmatique, centrée sur des mises en situation issues du vécu réel des participants.
La délégation est souvent vécue comme un risque. Cette formation aide les managers à faire confiance sans perdre le contrôle, à responsabiliser sans abandonner, et à libérer du temps… sans culpabilité
L’objectif ? Sortir du “je vais plus vite tout seul” pour entrer dans le “on va plus loin ensemble”. Et ça, ça change tout ! mais ça s’apprend.
Apprendre à formuler des demandes claires, à recevoir les difficultés sans réactivité défensive, à construire des échanges professionnels fondés sur l’écoute et la réciprocité.
Un outil puissant pour améliorer la qualité des relations managériales au quotidien ; apprendre à se connecter à soi, à mieux comprendre les autres, et à formuler ce qui compte, sans exploser (ni s’effacer).
C’est concret, c’est humain, et ça transforme durablement les échanges.
Des ateliers structurés où les managers apprennent ensemble à partir de situations réelles qu’ils traversent. Le co-développement favorise la créativité, la solidarité entre pairs et le développement durable des pratiques professionnelles.
Cette formation est un espace de recul, d’écoute et de co-apprentissage. Pas de solution miracle, mais une méthode structurée, des échanges profonds et des prises de conscience puissantes.
On sort enrichi, inspiré, et avec un plan d’action sous le bras.
Face à la surcharge, à l’urgence permanente, à la multiplicité des sollicitations, cette formation propose des méthodes concrètes pour reprendre le contrôle de son temps, clarifier ses priorités et organiser son énergie de façon durable.
En complément du volet management, la CNV est proposée ici dans une dimension plus personnelle : mieux se connaître, mieux exprimer ses besoins, construire des relations professionnelles plus sereines et plus satisfaisantes.
Disponible également dans une approche centrée sur le développement personnel, pour permettre à chacun de progresser en s’appuyant sur l’intelligence collective du groupe.
Une pédagogie active et participative.
Chaque formation mobilise des mises en situation, des outils concrets, des espaces d’échange entre participants. Les apports théoriques sont au service de la pratique, jamais une fin en soi.
Une adaptation constante aux contextes.
Florence Triffault intervient aussi bien auprès de collectivités publiques territoriales que d’entreprises privées (secteur du BTP, secteur semi-public). Elle adapte les contenus, les exemples et les modalités à la réalité spécifique de chaque organisation et de chaque groupe.
Une veille pédagogique régulière.
Les contenus de formation sont continuellement actualisés pour intégrer les évolutions des pratiques managériales, des outils disponibles et des besoins des apprenants.
Une posture d’écoute et d’empathie.
Ce n’est pas un slogan : c’est ce que disent les participants. Florence Triffault crée un espace de travail dans lequel les managers peuvent parler de leurs vraies difficultés, sans jugement, et trouver ensemble des pistes concrètes.
